プライバシーポリシー

私たちについて

MIdent合同会社（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指し，氏名，メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報，または個人識別符号が含まれる情報をいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は，ユーザーが本サービスを利用する際に，氏名（ニックネームを含む），メールアドレス，任意で提供される生年月日，性別，紹介を希望するエリアに関する情報など，ユーザーが入力フォーム等を通じて自発的に提供する情報を取得します。また，当社は，サービス運営上必要となる範囲で，お問い合わせ内容や利用状況に関する情報を取得する場合があります。

さらに，当社がユーザーを歯科医院へ紹介した場合，サービス提供に必要な範囲に限り，当該歯科医院（以下，「提携先」といいます。）から，診療の申込状況や予約状況等，ユーザーに関する情報を受領することがあります。
当社は，提携先から取得した情報を，本ポリシーに定める目的の範囲内でのみ利用します。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

• 当社サービスの提供・運営のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• ユーザーを歯科医院へ紹介するため，および紹介後の連絡・調整を行うため
• ユーザーが利用中のサービスに関する案内，新機能やキャンペーン等のお知らせメールを送付するため
• メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 不正行為の防止や利用規約違反ユーザーの特定等，サービスを適切に管理するため
• ユーザーが自身の登録情報の確認・変更・削除等を行うため
• サービス改善，新機能の企画・開発のため（個人を特定しない統計情報として利用する場合を含む）
• 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当社は，利用目的が変更前と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で，個人情報の利用目的を変更することができます。
利用目的を変更した場合には，変更後の内容について，当社所定の方法によりユーザーに通知し，または本ウェブサイト上で公表します。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供しません。ただし，個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で，本人の同意が妨げとなるおそれがあるとき
5. あらかじめ当社が第三者提供に関する事項を告知または公表し，必要な手続きを行った場合

当社は，サービス提供に必要な範囲に限り，適切な管理のもとで第三者に個人情報を提供することがあります。

次に掲げる場合には，当該提供先は第三者に該当しないものとします。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
2. 合併その他の事由による事業承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 本人から第三者への提供について事前に同意または指示があった場合
4. 特定の者との共同利用を行う場合であって，その旨をあらかじめ本人に通知し，又は本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

当社は，本人から個人情報の開示を求められた場合には，法令に基づき適切な手続により遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合には，その全部または一部を開示しないことがあり，開示しない場合にはその旨を遅滞なく通知します。

1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合

また，個人情報の開示請求に際しては，事務手数料として1件あたり1,000円を申し受けることがあります。なお，履歴情報や属性情報など，個人情報に該当しない情報については，原則として開示の対象外となります。

第7条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。

当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

当社は，本人から，個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合，または不正な手段により取得されたものである場合には，当社所定の手続により請求を受け付け，必要に応じて個人情報の利用停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合，遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき，その請求に理由があると判断した場合には，遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。

当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をした場合には，その理由とあわせて遅滞なくこれをユーザーに通知します。

ただし，前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要な合理的な代替措置を講じることができるときは，当該代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は，法令その他本ポリシーに別段の定めがある場合を除き，本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。

プライバシーポリシーを変更する場合，当社は，その内容がユーザーに影響を及ぼすと判断したときには，変更の内容および施行時期を事前に通知するよう努めます。

なお，当社が別途定める場合を除き，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記のフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム： https://mident.care/contact/